Gisteren was ik niet bij het boekingskantoor en liep ik hem mis. Vandaag hebben we meer geluk. Ik vraag of we over 1 maand kunnen betalen, we zitten nu wat krap bij kas.
Hij kijkt ongemakkelijk en zegt iets in het Filippijns tegen mijn schoonzus. “Ah, he says that if you pay next month, you have to pay an extra fee of 200 PHP (€4,-) for late payment!” Geen probleem zeg ik, want nu gaat niet lukken.
Toch blijft hij wat bezorgd kijken tot hij voorstelt voor het eind van de maand terug te komen en ons zo de boete te besparen. Afgesproken en met een glimlach op zijn gezicht vertrekt hij.
Fijn om deze man regelmatig persoonlijk te spreken en dat hij meedenkt! Een voor hier vanzelfsprekende service. Waar vind je die (nog) in Nederland?
