Leuker kunnen we het niet maken

Zie meer s
Picture of Imelda Schouten
Op mijn inkomstenbelasting verschijnen vooraf ingevulde zakelijke bankrekeningen die er niet horen.

Mijn on-line correcties werkten niet, dus maar gebeld.

Bij de bank allervriendelijkst: “U bent een zakelijke klant. Wij maken geen koppelingen aan met uw privé-belastinggegevens.”
– “Wilt u de vraag in ieder geval intern bij u bespreken?”
Dat verzoek wordt weggewuifd:  “U moet bij de belastingdienst zijn.” Het bekende doorschuifwerk van mensen die aan een systeem hangen.
Bij de belastingdienst allervriendelijkst: “Wij krijgen de gegevens zo aangeleverd. U moet bij de bank zijn.”
– “Ik wil graag van de fout in het systeem af.”
“Systeem?” Een stilte valt. En dan bestraffend: “U moet uw gegevens altijd checken!”
– “Ja dat doe ik, en ik constateer een fout. Ik begrijp dat u me niet gaat helpen.”
“Als u meer wilt weten kunt u een brief (!) sturen aan uw belastingkantoor.”

Laten we de feiten onder ogen zien. Je gaat niet meer over je eigen data en kunt nergens meer terecht als in de keten een fout zit.

Communicatie
Peggy_Marco op Pixabay.com
Deel deze post
Imelda Schouten
Als geen ander is Imelda Schouten in staat te herkennen wat iemand beweegt en dat over te dragen. Ze begeleidt politiemensen, artsen en verpleegkundigen die de context van hun cliënten bij hun therapie of begeleiding willen betrekken. Samen met Wim van Dinten schreef ze Zijn zij gek of ben ik het? (2008), Voorbij het vanzelfsprekende (2014) en Realiteit en werkelijkheid (2022). Ze doceert bij de Sezen Academy en adviseert organisaties die willen transformeren naar contextgedreven werken en organiseren.
Lees andere s: