bij het uitreiken van medicatie aan onze bewoners, vertelde een directeur uit de ouderenzorg.
“Ik zou graag hebben dat de inspecteur even bij ons komt kijken wat er gebeurt als onze hulpverleners hesjes gaan dragen. Of dat zij zelf zo’n hesje aantrekt.
Dan zal zij merken dat opeens veel meer mensen haar aanspreken en die gaan dit zeggen: ‘Ik zie dat ik u niet mag storen, maar ….’ En vervolgens stellen ze hun vraag. Dat is niet vreemd als je duidelijk zichtbaar als hulpverlener rondloopt op een plek waar hulpverlenen de kernactiviteit is.”
Je kunt zien dat de IGZ in omstandigheden is geraakt waarin zij steeds meer gaat voorschrijven hoe er gewerkt moet worden en daarmee regelruimte van hulpverleners beperkt. Je kan de IGZ vragen hoe je toezicht kunt houden op een situatie die je zelf hebt bepaald.
