ze ervaren dat hun wereldbeeld is verstoord. Om antwoord te geven moet je de lagen die onder hun ervaringen zitten aanboren. Je komt dan uit op de laag van vormen van betekenisgeving: hoe die veranderd zijn en in de politiek, in vormen van organiseren en in oordelen van mensen tot uiting komen. Je gaat dan ook zien welke instituten niet meer bij de tijd zijn, zoals de vakbeweging.
Maar ver voordat je die laag kunt aanboren, brengen ze hun volgende waarnemingen en ervaringen van wat hen dwarszit. Je luistert die af en probeert te vervolgen. Binnen de kortste keren heb je de volgende ervaring of opinie als interventie op je antwoord te pakken.
Zo gaat het steeds. Je zwijgt na enig moment en weet, dit is een van de grote problemen in deze tijd. Je bereikt nooit de diepere laag waarop de veranderingen zich afspelen. Twitter is er icoon van.
